В рейтинге принимал участие крупнейшие по населению города России. Составители основывали свои выводы по оценкам и отзывам, оставленные гостями после проживания в сервисе бронирования отелей OneTwoTrip.

Как сообщает телеканал 360, эксперты в итоге пришли к выводу, что самый доброжелательный к путешественникам город в России — это Екатеринбург. Его гостиницы получили наивысшую оценку пользователей.

Второе место в рейтинге занял Нижний Новгород. На третьем месте оказался Ростов-на-Дону. В пятерку также вошел персонал гостиниц Краснодара и Санкт-Петербурга. В первой десятке оказались Новосибирск, Ижевск, Красноярск, Казань и Москва. В топ-20 вошли Челябинск, Уфа, Саратов, Омск, Волгоград, Тольятти (16 место), Самара, Тюмень, Пермь, и замкнул список Воронеж.