Инцидент произошел 4 августа. При посещении туалета в национальном парке «Самарская Лука», село Ширяево, под женщиной провалился деревянный пол.
«Моя мама чудом осталась жива! – пишет в
«Автомобильной столице» Таня Лапшина. - Персоналом,
Андреевой Светланой Николаевной (так она представилась), не было оказано никакой помощи, на просьбу дать аптечку отвечала "она есть, но отчитываться перед вами не буду". На наши вопросы отвечала грубостью, с комментариями о том, что в ее обязанности это не входит и туалет исключительно служебный (но об этом нигде не написано). С ее слов, ближайший медпункт и полицейский участок находятся в Жигулевске, но как потом выяснилось, в селе они тоже есть. Человек проявил полнейшее безучастие в данной ситуации!!! Окно ее "офиса" выходило на туалет, я кричала о помощи - не увидеть и не услышать она не могла!»
Лапшина просит «обратить внимание на произошедшее и принять меры для будущей безопасности туристов».