За 9 месяцев 2019 года в областное УФССП поступило уже 648 обращений граждан, жалующихся на работу сотрудников коллекторских агентств.
В основном жалобы касаются превышения количества телефонных звонков, поступивших гражданам. Работниками службы было проведено 35 внеплановых проверок организаций, осуществляющих взыскание просроченной задолженности.
Судами Самары и Самарской области рассмотрено 34 дела об административном правонарушении, предусмотренном ст. 14.57 КоАП РФ «Нарушение требований законодательства о защите прав и законных интересов физических лиц при осуществлении деятельности по возврату просроченной задолженности». Общая сумма административных штрафов, наложенных за нарушившие права граждан организации, составила 1 миллион 478 тысяч рублей.
«Столкнувшись с проблемой взаимодействия с «коллекторами», жители региона всегда могут обратиться в Управление ФССП России по Самарской области. Отдел ведения государственного реестра и контроля за деятельностью юридических лиц, осуществляющих функции по возврату просроченной задолженности Управления, рассмотрит обращение и примет соответствующие меры, чтобы защитить права и законные интересы граждан региона», - говорится в сообщении областного УФССП.
Автор: Редакция TLTgorod