В условиях борьбы с COVID-19 особенно важно надежное энергоснабжение города. Электроэнергия должна поступать на предприятия, в больницы, магазины, в каждую квартиру. Процесс производства, приобретения электроэнергии на оптовом рынке и ее поставки требует денежных средств. «Для бесперебойного энергоснабжения города необходимо, чтобы все потребители своевременно оплачивали электроэнергию», – напоминает гарантирующий поставщик электроэнергии АО «Тольяттинская энергосбытовая компания».
Введенный Правительством РФ мораторий на начисление пени за просрочку коммунальных платежей не освобождает потребителей от обязанности платить за электроэнергию вовремя и в полном объеме. Кроме того, нужно помнить, что по окончании моратория штрафные санкции будут начислены за весь период задолженности и всем должникам без исключения. А дела по долгам, накопленным до 1 апреля 2020 года, будут переданы в суд с учетом начисленных пеней.
Как пояснили в АО «ТЭК», временный запрет на применение штрафных санкций относится только к гражданам-потребителям и исполнителям коммунальных услуг (УК, ТСЖ, ЖСК). Он не распространяется на юридических лиц и собственников нежилых помещений. При несоблюдении ими сроков оплаты пени за просрочку будут начисляться в соответствии с нормами закона.
«Просим вас своевременно передавать показания приборов учета и оплачивать счета за электроэнергию, - обращается к своим потребителям Тольяттинская энергосбытовая компания. - Не копите долги! Чем больше задолженность, тем сложнее будет впоследствии расплатиться по долгам. Вместе с тем АО «ТЭК» готово в индивидуальном порядке рассматривать обращения потребителей, оказавшихся в сложной жизненной ситуации».
Оплатить электроэнергию без комиссии и не выходя из дома граждане-потребители могут в
Личном кабинете на сайте Тольяттинской энергосбытовой компании. Здесь же можно передать показания счетчиков, узнать задолженность, отследить историю платежей и сформировать квитанцию за любой период. Кроме того, для оплаты электроэнергии без комиссии потребители могут воспользоваться сервисом «Сбербанк Онлайн» и банкоматами Сбербанка России и ВТБ-24.
В будние дни с 8.00 до 17.00 работает телефон «горячей линии» АО «ТЭК» 556-306. Получить консультацию по вопросам предоставления электроэнергии также можно по телефону контактного центра МФЦ: 52-50-51, доб. 1.