Всё больше клиентов Сбербанка в Тольятти и Сызрани предпочитают оплачивать услуги ЖКХ с помощью дистанционных каналов. Так, в июне текущего года почти 80% платежей за ЖКХ были проведены онлайн через сервисы Сбербанка. Наибольшей популярностью среди клиентов Сбербанка в Тольятти и Сызрани пользуется мобильное приложение Сбербанк Онлайн. Количество оплат услуг ЖКХ с его помощью в июне текущего года увеличилось на 10% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года.
Совершить платеж в мобильном приложении Сбербанк Онлайн очень просто — для этого нужно отсканировать QR- или штриход на квитанции, зайдя в раздел «Платежи»: приложение автоматически подставит в форму все необходимые реквизиты, и клиенту останется только подтвердить транзакцию. Если квитанция не содержит QR- или штрихкод, можно выбрать нужного поставщика услуг из списка, либо оплатить услугу, введя реквизиты вручную.
Вячеслав Безруков, управляющий Автозаводским отделением Сбербанка:
«Оплату услуг ЖКХ сегодня можно провести дистанционно — и это не только быстро и просто, но и безопасно. Клиентам Сбербанка доступен настоящий "банк в кармане" — мобильный телефон с приложением Сбербанк Онлайн. Оплата коммунальных услуг может исполняться автоматически — достаточно один раз настроить автоплатеж. Более того, оплачивая услуги ЖКХ через удаленные каналы обслуживания: через банковские терминалы, интернет-банк или мобильное приложение Сбербанк Онлайн клиенты могут сэкономить. Комиссия за совершение операций через данные каналы, как правило, ниже, чем в офисе банка, или вовсе отсутствует.»
Также среди клиентов банка Тольятти и Сызрани популярной услугой является "Автоплатеж ЖКХ". С начала года в Автозаводском отделении Сбербанка оформлено более 9 тыс. автоплатежей, из них в июне — более 3 тыс. Всего за первый летний месяц клиентами Автозаводского отделения проведено более 100 тыс. таких операций.
С помощью услуги «Автоплатеж ЖКХ» можно оплачивать практически все жилищно-коммунальные услуги – квартплату, электроэнергию, газ, воду, отопление, городской телефон, домашний интернет, охрану, домофон. Подключение самой услуги — бесплатно. Более того, комиссия при осуществлении платежа в этом случае будет меньше, чем при оплате в отделении Сбербанка. За сутки до списания суммы платежа банк информирует клиента путем отправки SMS о предстоящем списании средств. В назначенный срок с карты клиента списывается сумма за газ, электроэнергию и другие коммунальные услуги. Автоплатеж может совершаться по выставленному счету (например, оплата за свет или за водоснабжение зависит от индивидуального потребления) или быть фиксированным. Подробную информацию об условиях подключения услуг и перечне организаций, в пользу которых оформляются "Автоплатежи", можно получить в любом отделении Сбербанка, на сайте
www.sberbank.ru .