Обращения касались обеспечения жильем, в том числе предоставления жилья для детей-сирот, а также исполнение судебных решений по этой категории граждан. Поднимались проблемы обманутых дольщиков, переселения граждан из аварийного жилья и качество предоставляемых квартир. Среди вопросов, связанных с ЖКХ вывоз твердых бытовых отходов и размер тарифов на жилищно-коммунальные услуги. Что касается социальных тем, то граждан беспокоят проблемы организации доступной медицинской помощи, а также плановой высокотехнологичной медицинской помощи и установления инвалидности.

В ходе приема рассматривались обращения граждан, связанные с защитой прав потерпевших при расследовании уголовных дел по мошенническим действиям. Среди острых коллективное обращение о длительности расследования по участникам долевого строительства ЖК Удачный в Ставропольском районе. Другая коллективная жалоба связана с невозможностью регистрации права собственности на земельные участки СНТ Приозерный, которые были предоставлены гражданам до 1990 года.
Работа на личном приеме Уполномоченного по правам человека велась с участием представителей компетентных органов власти: Администрации города Тольятти, Государственной жилищной инспекции, Бюро медико-социальной экспертизы, прокуратуры Самарской области, регионального Управления судебных приставов, органов опеки и попечительства, городского Центра занятости, а также управляющих компаний и ТСЖ. Участие вышеуказанных представителей позволило разобраться во многих жизненных ситуациях граждан, обратившихся на прием, оказать содействие в их разрешении и обозначить пути решения.
Состоялось очень длительное серьезное обсуждение по обращению инвалида и его адвоката, который занимается вопросом по принудительному выселению в связи с несвоевременным оформлением права собственности по завещанию умершего деда.
По всем вопросам гражданам даны разъяснения. Ряд тем удалось разрешить в ходе консультаций, информирует пресс-служба регионального омбудсмена.
По итогам личного приема состоялась встреча Уполномоченного по правам человека в Самарской области Ольги Гальцовой и главы городского округа Тольятти Сергея Анташева, стороны обсудили жалобы и наметили дорожные карты по их разрешению.
- Человеческие судьбы во многом зависят от внимательного, неравнодушного отношения сотрудников органов власти к беде, в которую попадают люди. К примеру, многодетная мама не может отремонтировать после пожара муниципальную квартиру, где проживала ее мать с отчимом, которые сгорели. Выжил только ее младший брат с ментальными нарушениями здоровья, - поделилась Ольга Гальцова.
Глава Тольятти отнесся к этой истории с чуткостью, особой ответственностью и предложил решение вопроса многодетной семьи.
В завершении встречи Ольга Гальцова поблагодарила Сергея Анташева за благоустройство города, открытие новых зон отдыха - парков и скверов, об этом говорили и люди на приеме. В том числе, об улучшении качества дорог и строительстве развязок облик Тольятти меняется в лучшую сторону.
Стороны выразили надежду на дальнейшее сотрудничество, направленное на содействие гражданам в реализации их прав.

Автор: Редакция TLTgorod 
Фото: ombudsman63.ru