Сегодня, 26 мая, в Самаре во Дворце спорта имени Владимира Высоцкого стартовал масштабный форум «Власть.Медиа. Доверие». Крупный форум объединил представителей СМИ со всей страны, руководство региона, пресс-секретарей, а также модераторов государственных пабликов муниципальных образований Самарской области. Губернатор Дмитрий Азаров принял участие в работе первого дня медиафорума.
Мероприятие посвящено взаимодействию между властью и СМИ в интересах людей, выстраиванию и удержанию доверия между властью, медиа и гражданами в новых условиях.
Модератором дискуссий форума стал телеведущий, журналист Дмитрий Губерниев. В числе гостей и спикеров - президент «Шкулев Медиа Холдинг» Виктор Шкулев, генеральный директор издательского дома «Аргументы и факты» Руслан Новиков, заместитель главного редактора медиагруппы «Комсомольская правда» Евгений Сазонов; заместитель генерального директора АНО «Диалог Регионы» Андрей Цепелев; эксперт по репутационному менеджменту и кризисному PR Кристина Потупчик; журналист, глава АНО «Женский фронт» Анастасия Кашеварова, руководители крупнейших СМИ нашего и других регионов.
Глава региона Дмитрий Азаров поприветствовал участников и гостей форума и выступил в рамках панельной дискуссии, посвящённой повышению доверия общества к власти и роли медиа в этом процессе.
«Благодарю наших партнеров, спикеров, всех участников за то, что вы нашли возможность собраться вместе и помочь нам разобраться, как в нынешних условиях эффективно формировать доверие между властью и обществом», - поблагодарил Губернатор.
Рассуждая о процессе формирования доверия, Дмитрий Азаров подчеркнул, что эта задача перманентная: «Невозможно доверие раз и навсегда сформировать и на этом успокоиться. Оно долго выстраивается, это очень чувствительный процесс. И когда ты достигаешь определенного уровня, то не можешь рассчитывать, что это продлится сколько угодно долго. Буквально неосторожное слово чиновника, а тем паче действие, принятое без совета с людьми и потому им непонятное, - может быть, кстати, абсолютно оправданное с точки зрения его экономических, хозяйственных последствий, но не объясненное людям, - может это доверие разрушить».
Доверие между властью и обществом, по мнению Главы региона, способствует консолидации общества. А это особенно важно сегодня, когда страна переживает непростой исторический период.
«Вместе мы можем больше. Есть русская пословица, что один в поле не воин. В сегодняшних условиях, наверное, она звучит несколько иначе, актуальность ее мы понимаем. Это важно там, на линии боестолкновений. И что такое там доверие, взаимовыручка и взаимопомощь, я знаю не понаслышке - от бойцов. Невозможно без доверия, не чувствуя, что у тебя прикрыта спина, ни решить боевую задачу, ни пойти в атаку, за Родину», - подчеркнул Дмитрий Азаров.
Глава региона уверен, что в формировании этого доверия и взаимопонимания СМИ играют ключевую, все возрастающую роль.
«Каждый из нас в этой ситуации может сделать чуть больше, чтобы отстоять суверенитет нашей страны, чтобы вдохновить, чтобы поддержать, чтобы приблизить победу. И для нас очень важно понять, как на этом этапе нужно правильно выстраивать коммуникацию», - обратился он к участникам.
Осознание самого бережного отношения к каждому гражданину, к обществу, которое есть у Президента страны, является сутью государственной власти, считает Губернатор.
Очень важно и то, что дискуссия со спикерами очень высокого уровня организована не режиме видеоконференции, а «глаза в глаза».
«Как бы ни развивались технологии, ничто не может заменить такого разговора - прямого и честного, профессионального и конструктивного диалога глядя друг другу в глаза. Я очень надеюсь, что благодаря вам, благодаря дискуссии мы действительно сможем почерпнуть важные идеи, готовые кейсы и предложения, которые мы могли бы реализовать на самарской земле и не только здесь, чтобы эффективно работать, добиваясь главных целей, которые ставят нам граждане страны», - отметил он.
Обсуждение продолжилось более трех часов. Так, Виктор Шкулев в своем выступлении акцентировал внимание на том, что в своей задаче помочь аудитории разобраться в том, что происходит, медиа совпадают с властью. СМИ позволяют человеку, разбираясь в событиях, формировать свою реакцию на действия власти, а власти – делать выводы, изучая общественное мнение. Спикер отметил, что власть должна быть публичной, а чиновники, которые отодвигают взаимодействие со СМИ на второй план, глубоко заблуждаются: «Это часть обязанностей человека, обладающего властью, - находить собственные решения работы с медиа. Мне кажется, что в ходе сегодняшнего разговора мы будем нащупывать какие-то важные для нас моменты. Все мы настроены на откровенный разговор».
Заместитель главного редактора медиагруппы «Комсомольская правда» Евгений Сазонов поддержал своего коллегу и добавил, что власти просто необходимо общаться с людьми и при этом быть абсолютно искренней.
«Искренность, вовлеченность и как можно больше неформальных поводов для встреч. Не только официальные комментарии. Людям вообще интересно знать, чем живет власть, чем живут чиновники, какие у них увлечения. Но, опять же, все это должно быть искренним», - считает он.
Евгений Сазонов сравнил отношение власти и народа с браком, который распадается, если супруги не разговаривают друг с другом и не живут общими интересами. При этом чиновники должны использовать для донесения информации все виды контента и все виды информационной линейки. Видео, текст, фото, аудио и посты в соцсетях - чем полнее этот набор, тем больше доверия.
Генеральный директор ИД "Аргументы и факты" Руслан Новиков добавил, что при формировании доверия к власти нельзя забывать и про те каналы, которые, казалось бы, давно потеряли свою актуальность.
«Нам кажется, что что-то уже вроде бы устаревает, отмирает, теряет оперативность и так далее. А вот как раз там сформирована максимальная лояльность, доверие, которые нужно поддерживать, через которые нужно двигаться. И, как правило, это самая благодарная аудитория. Благодарная во всех смыслах этого слова», - отметил он.
Особое внимание спикеры уделили работе на площадке мессенджера Телеграм. Кристина Потупчик отметила, что людям нужны открытость и взаимодействие.
«Люди больше не хотят взаимодействовать с медиа в одностороннем порядке. Они хотят взаимодействовать с источниками информации. Намного легче поверить тем, с кем они могут взаимодействовать. Желание участвовать как раз отражается на работе медиа в Телеграме. Мы видим, что люди активны в комментариях. Они хотят доверять ресурсу и хотят понимать, что там не будет фейков. Все мы устали от фейков, особенно в момент начала специальной военной операции. И теперь анонимные каналы больше не котируются», - пояснила эксперт.
По завершении панельной дискуссии первый день форума продолжит мастер-класс Дмитрия Губерниева, посвященный мастерству публичных выступлений.
Форум продлится два дня и завершится традиционным фестивалем прессы, который в Самарской области пройдет в 28-й раз.
Эксперты оценили высокий уровень организации форума в областном центре.
«Самара, конечно, умеет удивлять. Настолько крутой форум, судя по подбору участников, спикеров. Мероприятие как минимум столичного уровня», - подчеркнул Андрей Цепелев.