Вопиющий случай хамства произошел в Пятигорске. Как пишет издание "Блокнот Ставрополь", кондуктор Лала Зинченко одного из трамваев довела до слез 90-летнюю пенсионерку и вынудила её выйти из вагона.

Конфликт произошел в трамвае восьмого маршрута "Георгиевская – Бештау". В ответ на требование оплатить проезд бабушка предъявила сотруднице предприятия "Городской электрический транспорт" удостоверение ветерана ВОВ. Однако кондуктор, ссылаясь на закон, стала требовать от пенсионерки пластиковый проездной билет, который по новым правилам должны получать льготные категории пассажиров для бесплатного проезда.

За пожилую женщину даже вступились окружающие пассажиры — они предлагали оплатить за проезд, но раскричавшаяся кондукторша не позволила им это сделать.

Грубость и хамство настолько расстроили пенсионерку, что она расплакалась и вышла из вагона на ближайшей трамвайной остановке.

По данным источника агентства, несколько очевидцев происшествия подали в трамвайное управление жалобы на кондуктора. Инцидент со скандалом в трамвае получил резонанс не только в СМИ и социальных сетях - случаем заинтересовались городские власти. В произошедшем потребовал разобраться мэр Пятигорска Лев Травнев.

В свою очередь, директор МУП "Горэлектротранспорт" Анатолий Куренной сообщил, что по данному факту уже проведена проверка. Кондуктору, допустившей хамство по отношению к пожилой пассажирке, объявлен выговор. Помимо дисциплинарного наказания, к сотруднице будут приняты меры материального воздействия, пообещал он.

Кроме того, о недопустимости подобных случаев проинформированы все сотрудники трамвайного депо, а сам Куренной намерен в ближайшее время лично извиниться перед пятигорчанкой от имени всего коллектива.