ТЛТгород.ру - городской информационный портал Тольятти. Все новости города. 16+В марте портал посетило 108 919 человек, 1 149 496 просмотров. Реклама на сайте
  
Погода сегодня
+28°
главная новость Тольятти
62.9451  нефть 86.11
€ 70.5552  золото 1202.1
БизнесНовостиВидеоФотоотчетыКриминалРасследованияТочка зренияОбъявленияРаботаКлубыАфишаКиноафишаеще

Бизнес справочник

 383 
 243 
 114 
 90 
 45 
 177 
 213 
 545 
 63 
 198 
 545 
 275 
 78 
 615 
 242 

Читайте нас

группа ВКонтакте
RSS-лента
добавить виджет в yandex

Усадьба




Новости Тольятти

3/12/2019 9:00:00

Система "Инцидент" выявила более тысячи жалоб тольяттинцев в соцсетях


Татьяна Блинова

Татьяна Блинова

Тольяттинцы стали больше жаловаться на различные проблемы. Как передает корреспондент TLTgorod, об этом свидетельствует отчет о работе общественной приемной местного муниципалитета за 2018 год, представленный вчера, 11 марта, руководителем аппарата администрации Тольятти Татьяной Блиновой.
По словам Татьяны Владимировны, за год в общественную приемную поступило 12,2 тысячи обращений граждан, что на 24% больше, чем в 2017 году. Из них более 9,5 тысяч обращений были письменными, порядка 1,3 тысяч - устные, более 500 - это личный прием. Рост количества обращений произошел, в том числе, за счет работы мобильной приемной на массовых мероприятиях.
Кроме того, с июля 2018 года в интернете работала автоматизированная электронная система «Инцидент», выявляющая в соцсетях жалобы тольяттинцев по тем или иным проблемам. За полгода таких жалоб было выявлено более тысячи.
Тематически среди обращений выделяются следующие большие группы: вопросы сферы ЖКХ (38%), дорожного хозяйства и транспорта (9%), строительства и архитектуры (7%), экологии и природопользования (5%). При этом отмечается, что доля обращений по последней теме выросла в три раза в сравнении с прежним годом.
Среди положительных тенденций присутствует снижение почти на 10% количества обращений по вопросам соцобеспечения. Из всего вала обращений разрешены 20% вопросов, по остальным даны разъяснения либо переадресация в органы с соответствующей компетенции.
Автор: Редакция TLTgorod 
Просмотров: 1475
вставка в блог
вернуться к новостям

Мнение посетителей:


 1  2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 ... 522
komsomolskaya



Объявления

2009 - 2019 © Информационный портал "ТЛТгород.ру". 16+
Использование любых материалов сайта TLTgorod.ru допускается только со ссылкой на издание, с указанием названия сайта. При использовании любых материалов TLTgorod.ru в интернете обязательна гиперссылка (активная ссылка) на конкретную страницу сайта, с которой взята информация, размещенная не позже первого абзаца публикуемого материала.
Разработка сайтов в тольятти web-good.ru
Редакция   Посещаемость   Реклама   Сообщить об ошибке    
LiveInternet