Быть обманутым – обидно и стыдно. Рассказывать окружающим о том, что ты был обманут – как-то неловко. Но все же я расскажу о том, как меня на днях обманули – это показательный пример и поучительная история.

Я заказал несколько книг в интернет-магазине «Лабиринт». В честь моего дня рождения воспользовался предлагаемыми скидками. Покупки в «Лабиринте» я без проблем осуществляю в течение нескольких лет, поэтому упомянул его лишь для затравки. Пребывая в хорошем расположении духа, на одной из интернет-страниц наткнулся на ссылку, ведущую на сайт Торгового дома "Коллекционер", который якобы находится в Самаре. Сайт предлагал к продаже дезактивированные макеты стрелкового оружия, амуницию, документы и букинистическую литературу периода Второй мировой войны. Я не являюсь коллекционером данной продукции, но подобные ресурсы просматриваю с интересом.

В перечне предлагаемых артефактов я наткнулся на немецкое издание 1939 года выпуска. Меня заинтересовала его сохранность и наличие оригинального футляра. Нередко по прошествии десятилетий книги утрачивают суперобложки, вкладыши, карты и т.д. Встретить издание в изначальном комплекте – большая редкость. Поскольку немецкого языка я не знал, то относился к предполагаемому приобретению как к покупке художественного альбома или фотоальбома на иностранном языке. Так некоторые коллекционеры приобретают, например, портсигары, фарфор или монеты иностранного производства.

Сама книга мне была не очень-то и нужна. Но хорошее настроение, вызванное осуществлением заказа на другом ресурсе, подтолкнуло меня к принятию опрометчивого, как впоследствии выяснилось, решения.

Я ознакомился с условиями приобретения того или иного товара. И, хотя речь шла о предоплате, условия показались мне разумными. К тому же на сайте присутствовали координаты для обратной связи: телефон, адрес, е-мейл. На мой запрос мне тут же пришел ответ с адреса lavka-kolleczionera@mail.ru: «Спасибо Вам за заказ! Стоимость доставки Почтой России 1 классом 100 рублей. Срок доставки примерно 2 дня. Всего цена товара вместе с доставкой 3850 рублей. Оплатите пожалуйста по реквизитам, которые указаны ниже. После оплаты пожалуйста напишите что оплатили. Карта Сбербанка: Номер карты: 4276880245117241 Срок действия до: 12/17».

На этом этапе я все еще мог отказаться от заказа. Даже «переспав» с мыслью о предстоящей покупке, я не изменил решения: на следующий день мною был осуществлен электронный платеж. Но в голове все-таки крутилась мысль: если меня обманут – то это будет хороший запоминающийся урок, поскольку он будет связан с ощутимой потерей денежных средств.

Следом за оплатой я пробил в поисковике адрес и телефоны магазина. Похожую операцию можно было сделать, нажав правой кнопкой мыши на изображение офиса или на фото руководителя магазина: в появившемся меню следовало нажать «Поиск в Google». Лучше бы я эту операцию осуществил до перевода денег. К своему неудовольствию, я тут же наткнулся на множество форумов, на которых обсуждалась данная форма мошенничества. В частности – активность группы мошенников, стоящих за созданием сайта ТД «Коллекционер» и его дубликатов.

Так, на форумах говорилось о том, что фотографии на лже-сайте украдены с других ресурсов, что по указанному адресу в Самаре подобный магазин не располагается, а также были приведены истории уже обманутых ранее покупателей.

Следуя советам, приведенным на форумах, я написал электронное заявление в Управление «К» на сайте МВД России (помимо прочего, в ведении Управления «К» - противодействие хищениям, совершенным с использованием поддельных банковских карт, электронных платежных систем и систем дистанционного банковского обслуживания). Ответ пришел несколько дней спустя. В частности, там говорилось:

«Для проведения проверки и принятия решения в соответствии с действующим законодательством обращение направлено в Главное управление МВД России по Самарской области».

Спустя еще несколько дней я был приглашен в местное отделение Управления «К», где был дополнительно опрошен по поводу претензий, изложенных в моем заявлении.

История на момент написания этой статьи не завершена. Но уже можно дать несколько советов тем, кто может попасть в схожую ситуацию:

- Не заказывайте товар по предоплате. Существуют наложенный платеж, курьерская доставка, а также пункты доставки заказанного товара, где его можно получить лично.

- Интернет позволяет еще до осуществления покупки уточнить информацию о продавце: в строку поисковика можно забить название организации-продавца (или физического лица-продавца), его телефон, адрес. Нажав правой кнопкой мыши на фото и перейдя в появившемся меню в строку «Поиск в Google» - можно также обнаружить дополнительную информацию.

- В случае, если вы все-таки совершили предоплату и поняли, что вас обманули – следует написать заявление на сайте МВД России (чуть ближе – МВД Самарской области), или передать заявление в Тольятти по адресу ул. 50 лет Октября, 53Б.

- О мошенничестве в интернете можно сообщить по следующим адресам:

1. Лига безопасного интернета

2. Роскомнадзор

3. Яндекс антиспам

Вывод из всего этого простой: лучше учиться на чужих ошибках. А еще лучше – ошибок не совершать.

P.S.: О развитии событий мы расскажем вам в следующих публикациях.