Министерство цифрового развития и связи Самарской области сообщило о запуске чат-бота «Карта жителя Самарской области» в национальном месседжере МАХ. Напомним, что мессенджер МАХ включен Минцифры РФ в «белые списки» сайтов, на которые не распространяются ограничения работы мобильного интернета, вводимые в целях безопасности. В первую очередь в МАХ переносятся наиболее востребованные сервисы.
Чат-бот
«Карта жителя Самарской области» доступен в МАХ с 22 октября. Он предназначен для информирования граждан о возможностях проекта в автоматизированном режиме. Через чат-бот есть возможность уточнить порядок получения и использования карты в повседневной жизни, пополнить или сменить серию транспортной карты, узнать какие виды проездных существуют. Бот может дать информацию о порядке перевыпуска карт и ссылку на портал, где это удобно сделать.
Держатели карты, после регистрации со своим номером телефона, могут воспользоваться электронными сервисами и узнать статус выпуска карты, ее баланс и записанную серию транспортного приложения. Важно, что информация о карте предоставляется по номеру, указанному в заявке при оформлении Карты жителя Самарской области. Для того, чтобы запустить чат-бот, достаточно перейти по
ссылке и нажать на кнопку «Начать».
Добавим, что в октябре Министерством цифрового развития и связи Самарской области также были запущены региональные чат-боты
«Госуслуги Самарской области» и
«Самара - работа для СВОих».
Министерство цифрового развития и связи Самарской области продолжает работу по созданию новых электронных сервисов в национальном мессенджере MAX по социально-значимым сферам.