Для подключения сервиса клиент должен иметь банковскую карту Сбербанка с подключенной услугой «Мобильный банк». Далее необходимо получить логин и пароль, для этого можно использовать банкомат, терминал или онлайн-версию сервиса
«Сбербанк Онлайн». После этого вы можете пользоваться всеми возможностями сервиса. Воспользоваться «Сбербанк Онлайн» можно через браузер или приложение для iOS,Android и Windows Phone. Использование сервиса бесплатно.
После подключения сервиса необходимо зайти в раздел «Платежи и переводы» и выбрать нужный пункт. После заполнения нужных полей вам потребуется подтвердить платеж по СМС. В дальнейшем вы можете распечатать квитанцию или сохранить платеж как шаблон.
Также через «Сбербанк Онлайн» можно оплачивать сотовую связь, кабельное телевидение и интернет, штрафы ГИБДД. Помимо этого имеется возможность открытия депозита или металлического счета и обмен валюты.
За три квартала 2016 года популярность сервиса выросла на 32%. Всего с начала года было совершено более 9,3 миллионов операций по оплате ЖКХ. В Самарской области совершено более 2,7 миллионов операций.