Под таким заголовком на хостинге youtube появилось видео, судя по всему, снятое на мобильный телефон. Как следует из пояснения, инцидент произошел 17 октября «после трёхчасового ожидания в очереди из четырех человек» в отделении компании на улице Радищева. Это якобы была «реакция сотрудников Росгосстраха во главе с начальником мцуу г. Тольятти Захаровым Алексеем Игоревичем (розовая рубашка) на замечания клиента и просьбы ускорить очередь!»