10 августа в Саратове по адресу: Набережная Космонавтов, 4 торжественно открылся высокотехнологичный офис Сбербанка для обслуживания физических лиц. Именно такие филиалы направлены на перевод клиентов на безналичное и онлайн-обслуживание.
Офис в Саратове – один из первых на территории Поволжского банка, открытый в рамках проекта «Офис будущего», действующего на территории всей России.
Главное отличие нового формата - отсутствие операций с наличными денежными средствами. Все расчеты в филиале производятся только в безналичной форме, и для этого здесь созданы все условия. Так, рабочие места сотрудников оборудованы современными pos-терминалами, работает высокоскоростной wi-fi, предусмотрены интернет-киоски для работы в онлайн-среде.
В офисе изменился столь привычный нам дизайн: теперь интерьер выполнен в бирюзовых тонах. Для удобства клиентов работает coworking-зона, где можно обсудить с сотрудниками банка вопросы обслуживания и просто чувствовать себя как дома. А интересные комплементарные услуги создают приятные условия в период ожидания.
- В «офисах будущего» гармоничная и располагающая атмосфера сочетается с высоким уровнем сервиса и современными технологиями в обслуживании, - отметила на открытии заместитель председателя Поволжского банка ПАО Сбербанк Светлана Арнаутова. – Мы уверены, что клиенты обязательно оценят нашу новинку, и этот офис станет у саратовцев одним из самых востребованных.
За первую неделю работы филиала клиенты успели оценить все его преимущества и оставили положительные отзывы.
Автор: Редакция TLTgorod