Законодательство России хорошо защищает покупателей. Почти любой товар можно вернуть в магазин «потому что передумал», а если товар еще и оказался некачественным, бракованным, то в этом случае предусмотрены немалые штрафы, порой составляющие до 50% стоимости товара. И если речь идет, скажем, о смартфоне, то при стоимости аппарата в 50 тыс. рублей штраф за продажу некачественного товара может составлять 25 тыс. рублей. А вместе с компенсацией морального вреда, судебными издержками, расходами на проведение экспертизы выплаты могут оказаться сравнимыми со стоимостью телефона. Если же мы возьмем для примера автомобили, то тут судебные споры идут вокруг миллионов рублей.
____________________________________________________________________________
СУДЫ ТОЛЬЯТТИ ПОЛНЫ ИСКОВ О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ, ОСНОВАНИЕМ ДЛЯ КОТОРЫХ ЯВЛЯЮТСЯ НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ (ИЛИ ЯКОБЫ НЕКАЧЕСТВЕННЫЕ) АВТОМОБИЛИ. И СРЕДИ ТАКИХ СУДЕБНЫХ ПРОЦЕССОВ ЗАЧАСТУЮ ПОПАДАЮТСЯ БРОСАЮЩИЕСЯ В ГЛАЗА СЛУЧАИ – СКАЖЕМ ТАК, СЛОЖНЫЕ И НЕОДНОЗНАЧНЫЕ.
____________________________________________________________________________
К примеру, уже много лет в городе работает оценочная фирма ООО «Звента» – организация с хорошей репутацией и квалифицированными сотрудниками. Один из сотрудников этой фирмы, некто Ермин С.Г., приобрел в 2014 году в кредит автомобиль марки «Ауди». По стечению обстоятельств господин Ермин несколько раз попадал в аварии на своей машине. В двух из трех ДТП машина получила столь серьезные повреждения, что нуждалась в замене автоматической коробки передач – детали весьма дорогой. Также под замену попадали фары и различные детали кузова. Страховые компании отказывали Ермину в выплате той суммы, которую ему хотелось бы получить.
И господин Ермин, разумеется, обратился с исками в Автозаводский районный суд г. Тольятти. В суде он представил независимые экспертные заключения, доказывающие его правоту, в результате чего суд взыскал-таки деньги со страховых компаний САО «ВСК» и ООО «БИН Страхование». Но вот нюанс – экспертизу выполняла фирма «Звента», штатным сотрудником которой является сам господин Ермин. В суде он об этом обстоятельстве не распространялся, эксперты тоже не бросились рассказывать суду, что выполняли работу в отношения автомобиля своего коллеги. Впрочем, это и не запрещено, никакого криминала в этом нет. Взысканными со страховых компаний деньгами Ермин погасил кредит на купленный автомобиль. А через некоторое время решил сдать свою «Ауди» обратно в салон по гарантии.
____________________________________________________________________________
В МАЕ ЭТОГО ГОДА ОН ПОДАЛ ИСК В АВТОЗАВОДСКИЙ РАЙОННЫЙ СУД, В КОТОРОМ ПРОСИЛ ВЗЫСКАТЬ В ЕГО ПОЛЬЗУ СТОИМОСТЬ НОВОГО АВТОМОБИЛЯ, НЕУСТОЙКУ, ШТРАФ В РАЗМЕРЕ 50% ОТ УДОВЛЕТВОРЕННЫХ ТРЕБОВАНИЙ, КОМПЕНСАЦИЮ МОРАЛЬНОГО ВРЕДА И СОПУТСТВУЮЩИЕ СУДЕБНЫЕ РАСХОДЫ. В ИСКЕ ГОСПОДИН ЕРМИН УКАЗАЛ, ЧТО У ЕГО АВТОМОБИЛЯ НЕ РАБОТАЕТ В ТОМ ЧИСЛЕ КОРОБКА ПЕРЕДАЧ. ДОКУМЕНТЫ О ТОМ, ЧТО КОРОБКА ДВАЖДЫ ПОДЛЕЖАЛА ЗАМЕНЕ, ИСТЕЦ ПРИОБЩИТЬ К ДЕЛУ ЗАПАМЯТОВАЛ, О ПРОИЗОШЕДШИХ ДТП СУДУ НЕ СООБЩИЛ.
____________________________________________________________________________