Изменения – важная составляющая в сфере информационных технологий. Если организация постоянно развивается, то уровень обслуживания невозможно поддерживать статично. И таким образом постоянно происходят разные изменения. Но нередко изменения контролируются лишь формально. Но если вы планируете перейти на сервисную модель ведения дел, то в таком случае без управления изменениями не обойтись. На сайте https://games4business.ru/product/upravlenie-izmeneniyami можно получить подробную информацию об управлении изменениями.
 

Основная цель

Особенности

• Стандартные. В таком случае происходят некоторые изменения в инфраструктуре, которые требуется предварительно согласовать;
• Нормальные. Такие изменения производятся по запросу инициатора;
• Экстренное. Эти изменения вводятся срочно и они должны применяться как можно быстрее. Но перед применением такие изменения следует тщательно протестировать, ведь в противном случае это может привести к необратимым последствиям.

• При внесении стандартных изменений присутствует минимальный уровень риска. И соответственно их не требуется предварительно рассматривать. Если говорить о сфере информационных технологий, то к этим изменениям относятся: обслуживание оборудования; создание новых учетных записей; перезагрузка серверного оборудования и так далее. Такие изменения являются наиболее известными, и их высокая эффективность была полностью доказана;
• Нормальные изменения происходят очень редко. И зачастую они могут иметь очень большой охват инфраструктуры. Такие изменения должны внедряться только после утверждения;
• Экстренные эти изменения относятся к стандартному процессу проверки. К ним можно отнести перезагрузку оборудования для устранения возникших трудностей и так далее. После применения они требуют обязательной проверки, чтобы убедиться в правильности выполнения всех процедур.