Как рассказал на аппаратном совещании в мэрии начальник 31-ого отряда Федеральной противопожарной службы Вячеслав Чугунов, инцидент произошел 12 февраля напротив  дома 96 по улице Горького. Гражданка Мельникова 1939 года рождения на пешеходном тротуаре провалилась в колодец. Сотрудники пожарного подразделения, оказавшиеся на месте происшествия, оказали  женщине первую  медицинскую помощь, достав ее с глубины 2,5 метров. Затем женщину передали сотрудникам «Скорой помощи».
В данной истории пока остается непонятным, кто будет нести ответственность за данный эпизод. Кстати, в Тольятти уже бывали случаи с падением в колодцы в былые года. Пострадавшие даже обращались в суд, чтобы наказать тех, кто допустил ситуацию с незакрытым люком колодца.