Руководители структурных подразделений администрации Тольятти обязаны отвечать на вопросы граждан и организаций, которые они задают в социальных сетях. Как передает корреспондент TLTgorod, об этом вчера, 12 августа, сообщила глава муниципального аппарата Татьяна Блинова, отметив что, как выяснилось, не все это делают.

По словам Татьяны Владимировны, обращения от населения, поступающие на рабочий адрес электронной почты каждого руководителя администрации, подлежат обязательной регистрации. Согласно федеральному закону №59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», тольяттинцы имеют право направить свои вопросы должностному лицу на любой адрес электронной почты, указанный на официальном сайте администрации. Кроме того, все обращения, которые поступают руководителям в соцсетях, являются официальными и подлежат ответу.

Как пояснила Блинова, все руководители и заместители главы администрации Тольятти зарегистрированы в Твиттере, где они должны реагировать на все обращения в течение двух часов, отдавая полученную информацию в работу и затем отвечать заявителям. Кроме того, руководители администрации Тольятти зарегистрированы Вконтакте, в Одноклассниках, Фейсбуке. Все сообщения, поступающие руководителям, обязательны к отработке. 

Автор: Редакция TLTgorod