Этот диагноз поставила руководитель департамента информационных технологий и связи Елена Балашова. По ее словам, у населения возникла радиофобия, учитывая вал обращений, поступивший в органы власти с просьбой проверить правильность или безвредность установки того или иного излучающего оборудования, особенно по отношению к базовым станциям сотовых операторов. Сотовые операторы совместно с органами власти проводят разъяснительную работу, и пытаются наглядно показать безопасность установки базовых станций. Для того, чтобы запустить в коммерческую эксплуатацию такой объект необходимо получить 7 разрешительных заключений от контролирующих и надзорных органов. И только после этого начинается установка и запуск в эксплуатацию. Что касается самого излучения базовых станций, то оно меньше, чем излучение от электроприборов, окружающих нас. Балашова привела в качестве доказательства пример: установленная по всем правилам базовая станция потенциально менее опасна, чем работающая микроволновка. Так же она отметила, что чем больше установленных базовых станций, тем меньше излучает сотовый телефон, пытаясь поймать сигнал базовой станции. Таким образом, если соблюдать правила безопасности при обращении с оборудованием , можно жить безопасно и пользоваться современными технологиями.