Большинство тольяттинских офисов банка ВТБ24 сейчас заполнены бывшими клиентами ФИА-банка. В связи с этим руководство банка ВТБ24 рассматривает возможность увеличить количество тольяттинских отделений, где горожане смогут получить свои страховые компенсации.

Как рассказала "СитиТрафику" пресс-секретарь ВТБ24 в ПФО Зинаида Серебрякова, этот вопрос руководство банка обсудит уже сегодня. По желанию вкладчиков вскоре, возможно, страховые выплаты можно будет получать и в самарских отделениях ВТБ24.

- Сейчас отделения банка, конечно, ощущают повышенную загруженность, но страховые выплаты вкладчикам ФИА-банка никак не влияют на обслуживание других клиентов, - комментирует Зинаида Серебрякова. - У нас уже был опыт аналогичных выплат. Раньше, как правило, около 60% средств выплачивалось в течение недели, но таких ситуаций как с ФИА-банком мы еще не переживали. В этом случае все сложнее, но наши отделения справляются с повышенными объемами работы.

В очередях отделений банка пошли слухи, что ВТБ24 лимитирует число обслуживаемых вкладчиков ФИА-банка, но пресс-секретарь опровергла эту информацию. По ее словам, банк обслуживает всех горожан от открытия и до закрытия независимо от того, по какому вопросу они пришли в отделение.

На данный момент около половины вкладчиков ФИА-банка уже обращались за выплатами в ВТБ24. Сейчас уже 20% от общего числа бывших клиентов ФИА-банка получили страховые компенсации на сумму более 800 млн. рублей.